Professionele communicatie (3270) |
| Onderwijstaal : Nederlands |
| Studiepunten: 3,0 | | | | Periode: kwartiel 1 (1sp) + kwartiel 2 (2sp)  | | | | | 2de Examenkans1: Ja | | | | | Eindcijfer2: Numeriek |
| | | Examencontract: niet mogelijk |
|
Volgtijdelijkheid
|
| |
|
Geen volgtijdelijkheid
|
|
|
Je beheerst de belangrijkste regels van spelling en grammatica in het Nederlands, kunt correcte zinnen bouwen en brengt je gedachten dankzij je rijke woordenschat vloeiend en helder onder woorden.
|
|
|
|
Hoe reageer je professioneel op een boze klant? Hoe communiceer je helder en gepast in een crisissituatie? En hoe zorg je ervoor dat je bedrijf opvalt op het internet? In deze cursus leer je professioneel communiceren via korte, praktijkgerichte opdrachten. Je oefent met situaties die je later ook in het bedrijfsleven tegenkomt: communiceren met klanten en externe partners, zowel schriftelijk als mondeling, via e-mail, sociale media, video en presentaties.
In kwartiel 1 zetten we sterk in op de basis: correct schrijven (spelling, grammatica, zinsbouw), de juiste toon en woorden kiezen, de voorkennis en behoeften van je publiek inschatten en je boodschap helder structureren. Zonder die kennis en vaardigheden kan je AI-output niet kritisch beoordelen of verantwoord gebruiken.
In kwartiel 2 breid je je vaardigheden uit. Je blijft schrijven, maar leert ook hoe je mondeling, visueel en digitaal communiceert met klanten en andere externe partners.
Alle opdrachten spelen zich af binnen één fictief bedrijf. Je kruipt in de huid van een medewerker die geconfronteerd wordt met uiteenlopende communicatie-uitdagingen. Zo oefen je met realistische scenario’s, maar in een veilige setting.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Werkzittingen ✔
|
|
|
|
|
|
|
|
Huiswerktaken ✔
|
|
|
|
Kwartiel 1 (1,00sp)
|
| Extra info | In het eerste kwartiel leg je een schriftelijk examen af. In het tweede kwartiel bestaat de evaluatie uit een schriftelijk examen (50%) en een beoordeling van je mondelinge vaardigheden (50%) tijdens de onderwijsperiode.
Je moet alle tussentijdse opdrachten in beide kwartielen maken om aan de examens te mogen deelnemen en om een examencijfer te krijgen.
In kwartiel 2 moet je voor beide onderdelen minimaal 8 op 20 behalen. Als je op een van de onderdelen lager dan 8 scoort, kan je in die examenperiode maximaal een 7 op 20 krijgen.
Alleen als je in kwartiel 1 en in kwartiel 2 alle opdrachten hebt ingediend en alleen als die taken van voldoende kwaliteit zijn, mag je in augustus deelnemen aan het herkansingsexamen. Alle ingediende opdrachten worden gecontroleerd met plagiaat- en AI-detectietools. |
|
Kwartiel 2 (2,00sp)
| Evaluatievorm | |
|
| Mondelinge evaluatie tijdens onderwijsperiode | 50 % |
|
|
|
|
|
| Extra info | In het eerste kwartiel leg je een schriftelijk examen af. In het tweede kwartiel bestaat de evaluatie uit een schriftelijk examen (50%) en een beoordeling van je mondelinge vaardigheden (50%) tijdens de onderwijsperiode.
Je moet alle tussentijdse opdrachten in beide kwartielen maken om aan de examens te mogen deelnemen en om een examencijfer te krijgen.
In kwartiel 2 moet je voor beide onderdelen minimaal 8 op 20 behalen. Als je op een van de onderdelen lager dan 8 scoort, kan je in die examenperiode maximaal een 7 op 20 krijgen.
Alleen als je in kwartiel 1 en in kwartiel 2 alle opdrachten hebt ingediend en alleen als die taken van voldoende kwaliteit zijn, mag je in augustus deelnemen aan het herkansingsexamen. Alle ingediende opdrachten worden gecontroleerd met plagiaat- en AI-detectietools. |
|
Tweede examenkans
| Evaluatievorm tweede examenkans verschillend van eerste examenkans | |
|
| Toelichting evaluatievorm | In deze zittijd is er enkel een schriftelijk examen (gesloten boek). |
|
|
|
|
|
| Verplichte cursussen (gedrukt door boekhandel) |
| |
Cursus: Professionele communicatie
Studiemateriaal op Blackboard |
|
|
Eindcompetenties bachelor in de handelswetenschappen
|
- EC
| EC 04: De bachelor handelswetenschappen communiceert binnen een bedrijfscontext helder en correct in de opleidingstaal en tenminste 2 andere talen. (Communiceren) | - EC
| EC 05: De bachelor handelswetenschappen communiceert binnen een bedrijfscontext schriftelijk en mondeling en indien nodig met visuele ondersteuning. (Communiceren) |
|
|
|
| | EC = eindcompetenties DC = deelcompetenties BC = beoordelingscriteria |
| Aangeboden in | Tolerantie3 |
|
1ste bachelorjaar in de handelswetenschappen
|
J
|
|
|
1 Onderwijs-, examen- en rechtspositieregeling art. 12.2, lid 2. |
| 2 Onderwijs-, examen- en rechtspositieregeling art. 15.1, lid 3. |
3 Onderwijs-, examen- en rechtspositieregeling art. 16.9, lid 2.
|
|